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金山毒霸在线升级问题及解决

减小字体 增大字体 作者:有风IT学院  来源:有风信息港  发布时间:2008-1-10 1:01:15
  在线升级

  一般情况下,使用金山毒霸在线升级会顺利通过身份验证,下载所需要的更新。但也会出现一些与升级相关的问题。以下是毒霸升级不成功产生的原因及相关的提示,总体讲,毒霸升级不成功,有两方面原因:

  1)序列号信息有效性检验不通过;

  这个可分为两个类别:

  1.1) [正常情况]用户的序列号信息确实是非法的,(如序列号与激活码不匹配、同一个序列号安装在多台机器上超过授权许可的数量、升级次数过多等)。这表明升级程序能连接到毒霸的验证服务器,而由其返回的结果表明序列号信息非法。

  目前,有以下几种情况:

  a.升级服务验证失败,弹出如图1所示的对话框:

  
软件,病毒查杀" onload="return imgzoom(this,550);" onclick="java图片


  图 1 升级服务验证失败

  或者为图2的提示,序列号升级次数过多。

  
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  图 2 警告 升级次数太多

   或者为图3,序列号被禁止使用

  
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  图 3 序列号被禁止使用

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